乌兰：加强源头治理 用心用情做好信访工作

　　乌兰在郴州调研信访工作时强调

　　加强源头治理用心用情做好信访工作

　　湖南日报9月7日讯（记者 贺威）今天，省委副书记乌兰赴郴州市调研信访工作，并在郴州市人民来访接待中心现场接访。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，认真落实以人民为中心的工作导向，强化源头治理，用心用情做好信访工作，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

　　乌兰来到苏仙岭街道南岭山庄社区，了解社区开门接访情况，考察社区信访工作。她指出，社区是社会的细胞，要深入细致地了解百姓需求，把工作做细做实，把矛盾化解在基层和萌芽状态。

　　在白鹿洞街道办事处，乌兰仔细询问街道化解信访积案的措施，肯定街道干部耐心细致的工作。她说，要把维护群众合法权益、帮助群众解决实际问题作为信访工作的出发点和落脚点，搭建好基层信访工作平台，努力提升结案息访水平。

　　随后，乌兰来到郴州市人民来访接待中心，考察了解视频接访系统和各县市区负责同志接访情况，看望慰问一线信访干部。在来访接待中心，乌兰面对面听取群众诉求，现场处置3起信访件。她指出，群众利益无小事，各级干部要高度关心群众生产生活，认真对待群众的每一个诉求，千方百计为群众排忧解难。

　　乌兰强调，要提高政治站位，把群众信访当作社情民意的“晴雨表”，把信访工作作为做好群众工作的重要内容，站在践行全心全意为人民服务的宗旨、凝聚民心的高度，把信访工作抓紧抓实抓好。要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，带着感情做信访工作，强化民本理念决策，多办民生实事，从源头上减少矛盾的发生。要把工作的着力点放到加强基层基础工作和源头治理上来，一方面坚持力量下沉，巩固基层，切实变群众上访为领导干部下访，充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，努力做到“小事不出村、大事不出乡，矛盾不上交”；另一方面切实加强和改进群众工作，夯实基础，及时回应群众关切，把做信访工作的过程转化为服务群众、凝聚人心、化解矛盾、促进和谐的过程。

　　乌兰还深入郴州高新区，考察了台达电子、金贵银业、格瑞普新能源等企业。